【在宅】コール発信業務（折り返し対応含む）

【目的】
①プロパンガス保安点検のご案内業務（電話後SMSで予約フォーム誘導）
②プロパンガスコンビニ支払いの方への口座引き落としORクレジット決済への変更のご案内業務

【コール先の対象】
①②当社プロパンガス供給先の顧客（リスト）

【トークスクリプト】
①「プロパンガスのエフテック・コーポレーションです。いつもガスのご利用誠にありがとうございます。４年に一度のガスの保安点検の時期になりましたのでご案内になります。作業は２０分ほどで、室内に作業員は入りません。コンロの火をつけていただいたり、お湯を出していただいたりご協力をお願いさせていただきます。ご協力よろしくお願いいたします。携帯電話にショートメッセージで予約フォームをお送りしますので、ご都合がよい日時を３日程ご登録お願いします。法律で決められた点検になりますのでご協力をお願いいたします。」
②「プロパンガスのエフテック・コーポレーションと申します。いつも当社のプロパンガスのご利用誠にありがとうございます。この度、コンビニでお支払いをさせていただいているお客様に、支払い方法変更のお願いをさせていただいております。クレジット決済か口座振替のどちらかをお選びいただきますと、●●円の発行手数料が毎月かからなくなりますが、いかがでしょうか？」⇒「口座振替（クレジット決済）をご希望ですね。では携帯電話にショートメッセージをお送りいたしますので、ＵＲＬからフォームのご登録をお願いいたします。」

【報告方法】
チャットワークにご登録いただきます。そこで成果報告をしていただきます。
コールがつながった時点で、OK、NG問わず料金発生します。
ＯＫ率により、１件あたりの単価が高くなっていきます。

【使用するツール】
パソコン、電話
パソコンの専用ツールでイヤホンマイクでの当社番号からの発信が可能です。
またショートメッセージもウエブ上で当社アカウントで発行していただきます。
完了したらチャットワークでパソコン上で完結になります。