導入背景・課題
アルバイトでも清掃会社でも対応が難しい早朝指定業務。清掃の未実施が長年の課題に。
木曜や金曜の夜は、パーティー目的で飲食を兼ねたゲストが多く、部屋が汚れがちでした。
そのため、土日に利用するゲストが快適に過ごせるよう、土曜日の早朝時間帯にしっかり清掃する必要性を感じていましたが、土曜の朝はなかなか現地に行けないことが多く、部屋の印象が悪くなってしまっていないか不安でした。
基本的には自分で清掃をしているのですが、この課題は解決したいと思い、土曜の朝だけアルバイトを雇ったり、清掃会社に委託したりしようと検討しましたが、条件的にも金銭的にも難しく、解決案の全くない状態が続いていました。
導入後効果・感想
掲載から1日足らずで複数名から応募あり!LINEでスケジュールを共有し、柔軟なスケジュール調整にも対応。
週末早朝にもかかわらず、すぐに複数の応募者が現れ、リーズナブルな価格で契約が成立しました。
ワーカーさんも時間に正確で、清掃後の報告も早く、安心して任せています。
毎回、予約状況をLINEで確認いただいてから清掃に入ってもらっており、急な変更等にも対応してくれていて、非常に助かっています。
その他ご意見など
マニュアルにない追加作業まで気を配っていただけると尚良い。
専用のマニュアルを作成いただけるので、限られた時間でも漏れなく作業いただき、出来上がりに満足してます。
マニュアルに記載してない(気がつかない)所をたまに清掃してもらえるともっと尚良いです。